Начало профессиональной деятельности было положено в Центральной библиотечной системе города Челябинска, где Наталья Степановна занимала должность заведующей методическим отделом.
С 1982 года Наталья Степановна работала в Челябинской областной универсальной научной библиотеке, сначала библиотекарем, потом заведующий сектором массовой работы, заведующий отделом, и на сегодняшний день занимает должность главного библиотекаря отдела обслуживания ЧОУНБ по информационно-массовой работе. А с 2003 года Наталья Степановна еще и возглавляет Центр чтения ЧОУНБ.
Награждена Грамотой Министерства культуры СССР от 9 октября 1979г., Знаком «Отличник Соц.соревнования СССР» 1980г., Грамотой Губернатора Челябинской области, Грамотой Законодательного собрания Челябинской области и Министерства культуры Челябинской области.
В 2002 году Указом президента РФ от 10 октября 2002г. № 1149 Наталье Степановне Шмидт присвоено звание «Заслуженный работник культуры РФ».