Менеджер по продажам — на сегодняшний день это самая востребованная (по статистике любого кадрового агентства) и не менее загадочная профессия. Как выясняется, для работы менеджером по продажам в той или иной сфере совсем не обязательно снова поступать в вуз (за дополнительным фундаментальным) — получить необходимый набор знаний и минимальные навыки для работы можно всего за несколько недель. Специализированных учебных центров, которые готовят менеджеров по продажам, немало. Заплатил деньги, прослушал курс — получил «корочки». Подобная подготовка, как говорится, на собственное усмотрение, то есть совсем не обязательное условие. Графа «требования» в бесконечных вакансиях выглядит более чем скромно: «желание работать, активная жизненная позиция», дальше, как правило, перечень функций, приличные условия работы. Возникает масса вопросов: минимум претензий — это следствие критичности положения работодателей или они просто не определились в своих желаниях? Откуда приходят менеджеры по продажам и куда они уходят, а главное — почему, с чем связана рекордная текучесть кадров?
Краткий исторический экскурс в глубину вопроса, а также аналитическую оценку современного положения мы получили от практика, эксперта и наблюдателя — директора ООО «Лазерные технологии» Марины Владимировны Волковой.